Mysterychecker loben Maya Mare und vergeben die höchste Auszeichnung “PremiumSauna”

Das mexikanische Saunadorf im Maya Mare in Halle (Saale) darf sich ab sofort „PremiumSauna“ nennen. Am Freitag wurde das Zertifikat durch den Deutschen Sauna-Bund übergeben. Die Premiumauszeichnung gilt als höchste Anerkennung innerhalb von drei Kategorien und somit als Ritterschlag. Im Umkreis von 100 Kilometern ist das mexikanische Saunadorf die erste zertifizierte Anlage dieser Art in Sachsen-Anhalt und die zweite in Sachsen-Anhalt. 

„Dem Saunadorf im Maya mare, das thematisch an die Mayakultur in Mittelamerika angelehnt ist, wurde dabei insgesamt ein gutes Zeugnis ausgestellt“, betont Martin Niederstein, Geschäftsführer des Deutschen Sauna-Bundes. „Wesentlicher Bestandteil des Prüfverfahrens ist ein so genannter Mysterycheck, bei dem die Bade- und Saunaangebote sowie Dienstleistungen hinsichtlich der Qualitätskriterien fachkundig und unangekündigt begutachtet werden“, erklärt er das Prozedere. Das Angebot in Halle sei einzigartig in Deutschland. Niederstein hob auch die Nähe zur Weißen Elster und zum Naturschutzgebiet hervor.

Die Hürden zur Erlangung des Premium-Zertifikats liegen dabei hoch. 40 Kriterien werden überprüft. „Die Saunalandschaften, die hier unter die Lupe genommen werden, müssen einen gesundheitsfördernden und erholsamen Ablauf ermöglichen und zum ganztägigen Verweilen einladen. Im Maya mare stehen hierfür Saunaräume (innen und außen) sowie weitere raumklimatisch unterschiedliche Schwitzräume zur Verfügung. Neben Ruhebereichen müssen zudem Abkühlgelegenheiten und verschiedene Bademöglichkeiten vorhanden sein“, fasst Martin Niederstein kurz zusammen. Außerdem versprühen die im mexikanischen Stil gehaltenen Ruhehäuser ein besonderes Flair.

Doch Ausstattung allein genügt nicht. „Besonders Freundlichkeit und Servicebewusstsein des Personals hatte der Prüfer in seinem Bericht hervorgehoben“, verrät Martin Niederstein weiter. Zahlreiche Wellnessleistungen, wie etwa Massagearten, Schönheitspflege und Bewegungskurse, aber auch die professionellen Aufgussdurchführungen überzeugten ebenso wie das sehr großzügige Serviceangebot an Ruhe- und Liegemöglichkeiten im Innen- und Außenbereich. Umfassend erweitert und abgerundet wird das Saunaangebot zudem durch ansprechende Gastronomie. 

Ein letzter Haken auf der Checkliste fehlt noch. „Dass Hygiene- und Sicherheitsstandards zu den wichtigsten Qualitätsanforderungen gehören, versteht sich von selbst“, so Martin Niederstein. „Die regelmäßige Analyse der Wasserqualität der Bade- und Tauchbecken ist Pflicht, ebenso sind zur Zertifizierung Reinigungskonzepte vorzulegen. Alle ausgezeichneten Saunabetriebe müssen zudem geschultes Fachpersonal eingestellt haben.“ Niederstein hat sich bei einem Besuch persönlich davon überzeugen können, dass die Punkte des Mysterycheckers stimmen.

Die Freude über die Premiumauszeichnung im Maya mare ist groß.  „Alle Mitarbeitenden des Maya mare arbeiten seit jeher daran, höchste Qualitätsstandards zu erfüllen. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist dabei stets Mittelpunkt unseres Handelns. Daher freut es uns umso mehr, jetzt die Premiumauszeichnung vom Deutschen Sauna-Bund in den Händen halten zu dürfen“, sagt Melanie Heinrichs, kaufmännischd Betriebsleitung des Maya mare. Vor einem halben Jahr hatte der Saunaverband eine Ausschusssitzung in Halle durchgeführt. Dabei kam die Frage auf, warum denn das Maya Mare noch gar nicht zertifiziert ist. 

Mit der Premiumauszeichnung des Maya mare in Sachsen-Anhalt füllt der Deutsche Sauna-Bund eine Lücke auf seiner Kartenfläche, die Saunainteressierten die besten Anlagen empfiehlt. „Im Umkreis von 100 Kilometern ist das Saunadorf bisweilen die erste zertifizierte Anlage“, hebt Niederstein hervor. 

Zurzeit sind rund 150 öffentliche Saunabetriebe in Deutschland sowie einige in Österreich und Luxemburg zertifiziert. 102 davon tragen die höchste Auszeichnung Das Siegel hat eine Gültigkeit von drei Jahren.

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