Telefonnetz überlastet: Arbeitsagentur in Halle kaum erreichbar

Die Arbeitsagenturen und Jobcenter wollen ihren persönlichen Kontakt wegen der Corona-Krise vermindern. Bei wichtigen Anliegen können sich Betroffene telefonisch melden. Doch derzeit sind die Telefonleitungen des Providers überlastet, weil auch viele andere Behörden auf Telefonbetrieb umstellen. Das Anrufaufkommen bei der Arbeitsagentur ist in den letzten Tagen auf das zehnfache des üblichen Niveaus gestiegen.

Dabei sind viele Anrufe unnötig. Denn viele wollen einfach nur ihre Termine absagen. Och das ist nicht nötig, so ein Sprecher der Bundesarbeitsagentur in Halle. Betroffene müssen ihre Termine nicht absagen, alle Termine sind bis auf Weiteres gecancelt. Es gebe keine Nachteile sowie keine Rechtsfolgen und Sanktionen. Fristen in Leistungsfragen seien vorerst ausgesetzt. Es gebe rechtzeitig eine Nachricht, wenn sich diese Regelungen ändern.